漫画 赵春青

随着工作和生活节奏的加快，城市白领过度劳动的问题日益突出。据《中国城市白领健康白皮书》显示，我国约七成员工处于亚健康状态，精英人群和企业高管人群的健康透支现象最为严重。

为了解白领劳动保护和健康教育的状况，今年6月～8月，深圳市福田区总工会成立了专门的课题组，通过问卷调查，对全区CBD企业的白领按不同行业进行了抽样调查。

调查显示，针对白领的劳动保护及健康教育仍存在不少问题。主要体现在：白领员工素质普遍较高，多数存在“有困难没人关心，有心事没人倾诉，有活动愿望没人组织”的现象，企业和白领间缺少沟通渠道，劳动保护无从谈起；传统的劳动保护条例更多针对普通劳动者，相较于白领面临的亚健康状态、心理压力大等现实情况，应对机制明显滞后。

“认为压力小的受访者不到一成”

根据统计，福田区聚集了全市50%以上的总部企业、60%分行以上的银行机构、79%的保险公司、89%的证券公司、94%的基金公司、100%的期货公司。市场经济十分发达，第三产业占比超过80%，白领人数众多。

在此次调查中，福田区总共发放调查问卷1000份。受访者中，男女性别比例为47.2%和52.8%，其中，来自民营企业的受访者占38.5%，外资企业受访者占24.4%，合资企业受访者占13.1%，其他性质企业受访者占23.8%。受访者所在企业主要分布于高新技术产业、现代物流业、金融业、文化产业、制造业以及高端服务业等。

令人惊讶的是，调查结果显示，认为当前工作带来的心理压力“比较小”或者“非常小”的受访者不足一成；高达34.4%的受访者认为工作造成的心理压力“比较大”。其中，男性白领心理压力普遍大于女性。由于男性更不倾向于释放和发泄内在情绪，因此，其内心压力和精神上的紧绷感不容忽视。与此同时，薪酬水平和工作压力呈现显著的正相关关系，即薪资越高的受访者，其由于工作带来的心理压力也越大。

调查结果还显示，75.4%的受访白领表示存在加班现象，其中29.5%的受访者表示，有加班但无加班工资。同时，分析发现，受访者在工作中加班可能性越小，其对劳动保护措施的满意度越高。这说明，在劳动保护措施之中，正常的休假是众多受访者的基础和核心需求之一。同时，受访者需要加班越多，其对自身当下的健康状况评价就越低，且越归咎于工作原因。

从企业管理者角度看，多数企业对劳动保护不够重视，仅三成受访者认为所在企业提供的劳动保护措施较大（或很大）程度上符合预期。

职场压力缘何堆积成山

记者采访中发现，心理压力的来源除了工作强度、同业竞争，还有处理职场人际关系以及应对不断上涨的生活成本。

“期货这一行风险很大，需要精神高度集中，紧盯行情。加上公司环境比较复杂，常常觉得自己吃力不讨好，心里很郁闷。”已过而立之年的刘禹含在一家期货公司工作了10年，她告诉记者，应对复杂的职场人际关系耗费了自己大量精力。

“房贷、车贷、养娃，每个月都要赚钱填上这些缺口。人就像上了发条，根本停不下来。” 刘禹含觉得工作压力的另一个重要来源是生活成本日益走高，而工资未见明显增长。

在刘禹含看来，当工作压力积累的负面情绪波及生活，很容易陷入生活和工作相互干扰的恶性循环。“心静不下来，总是很暴躁。上班时忍着，回家就忍不了了，因为一点小事就会跟丈夫吵架，对公婆也没有耐心，对家庭关系影响很大。然后家庭矛盾又会反过来影响工作。”

对于排解压力，刘禹含认为跟朋友倾诉、慢跑都是排解方式。此外，她希望公司多举办一些员工互动交流的活动，增进彼此理解。

70后程晓燕是一家企业的文员，她排解压力的主要方式是提升职业素养。“我大专毕业就来深圳打工，通过自学拿到了本科文凭。四五年来，我坚持参加工商管理培训，对缓解工作压力作用很大。”

加强执法检查和多元联动

面对白领的亚健康状态和心理压力，劳动保护与健康教育方面的缺失究竟该如何弥补？

福田区总工会课题组从劳动、卫生、工会、企业等不同角度提出了策略与建议。

劳动管理部门应依法加强对企业白领工作时间的监督检查。从长远看，严格限制白领的工作时间利于人力资源的可持续发展，对企业长期发展也有更大效用。劳动执法部门应依法加强对企业用工时间的执法检查。

卫生管理部门应建立全民健康教育体系，推动劳动保护条例的本地化。作为行业主管部门，卫生部门应积极推动全民健康教育理念，建立健全全民健康教育体系，推动全民健身和全民健康深度融合。另一方面，由于当前我国的劳动保护条例相对滞后，白领所面临的一些新问题并没有被纳入劳动保护范畴。因此，卫生主管部门可利用深圳具有立法权的优势，先行先试，探索制定影响白领健康的新型职业病认定标准，定期发布。

工会组织应加强对职工劳动保护和健康教育的培训，探索建立职业化的工会健康教育干部队伍。一是完善劳动保护知识和健康教育培训体系。二是进一步规范企业健康管理。即对白领进行全面长期的身体与心理健康保障服务，对每个白领进行健康记录，有效追踪健康变动；另一方面企业应定期开展体育竞赛、文艺汇演等活动。三是探索设立职业化的工会健康教育干部。

企业应重视对白领员工的心理健康关爱，开展符合白领员工特点的文体活动。

白领员工自身也要树立健康意识，真正从“要我安全健康”向“我要安全健康”转变。